Reception Ring Hotel 8 (800) 770-7676

Бронирование номеров
круглосуточно и без выходных

 меню Забронировать номер
Забронировать номер Онлайн-регистрация Доставка еды

1. ОксанаC, Дата: 06.06.2022
Вопрос: Здравствуйте. Хочу написать отзыв, так как взаимодействую с отелем на постоянной основе в плане проведения мероприятий и хочу, чтобы мои замечания были услышаны и сервис улучшился. По роду своей трудовой деятельности я часто провожу мероприятия для докторов нашего города. Для этих целей я выбрала Ринг Премьер Отель по ряду причин : удобное расположение, есть выбор залов, красивый ресторан, нелохой номерной фонд. Хочу отметить чёткую клиентоориентированную работу отдела Продаж, и непосредственно Татьяну и Анну. Последние 2 мероприятия организовывали с Анной : всегда на связи, быстро реагирует на изменения в смете, предлагает несколько вариантов для выбора максимально удобного для нас. В день мероприятия лично курирует готовность зала, решает форс мажорные моменты. Спасибо за такую ответственную работу ! Особо хочу отметить кухню ресторана ! Это 10 баллов из 10. Вкусно, изысканно, оригинально. Я всегда после ужина получаю только восторженные отзывы от своих врачей. Но есть один большой минус в ресторане - это персонал ( хостес и официанты ). Всегда недовольные лица, как будто они делают нам одолжение… это очень неприятно, научите своих работников улыбаться!!!!! В последний раз 25.05 вместо 60 человек у меня в ресторане было 30, так и этих 30 человек не смогли нормально обслужить, врачи ( женщины ) сами разливали себе вино по бокалам. И когда я просила сложить лишние порции в контейнеры - лица были очень недовольные. Хочу отметить хорошее оснащение залов с точки зрения аппаратуры. Все работает отлично. Ребята из IT службы очень отзывчивые, все настраивают заранее и быстро реагируют на запросы моих лекторов. Также хочу отметить отличное качество WiFi во всем отеле. Мои коллеги проживали 2 дня в отеле. Замечания следующие : НЕВОЗМОЖНО было дозвониться в СПА, упорно не брали трубку в течение 1,5 часов . Пришлось спускаться на ресепшн. И горничные при уборке собираются в коридорах в группах, смеются и разговаривают по телефону. это не допустимо для отеля такого уровня . Также в лифтах перевозили стулья с других мероприятий, когда мои врачи пытались доехать до зала Панорама. Двери открываются и в обоих лифтах колонны стульев, врачи были в шоке. Прошу учитывайте логистику инвентаря исходя из текущих мероприятий! В прошлый раз во время нашей конференции, в зале Шаляпин было очень душно, и технический персонал ничего не мог сделать с этим. Человеческий фактор - слабое место этого отеля.

2. Ирина, Дата: 29.03.2022
Вопрос: Останавливались в данном отеле в марте 2022 года. Были безмерно удивлены сервису, обстановке, размещению, питанию,да и вообще в целом политике отеля.Не могла подумать, что в "Золотом кольце" у нас есть отели такого уровня. На мой взгляд уровень отеля 4* с большим плюсом и нам есть с чем сравнивать: останавливались в отелях такой же звездности в Чехии, Испании, Болгарии и т.д и с уверенностью можно сказать, что данная гостиница нисколько не хуже, а во многих моментах и лучше, чем в Европе. Персонал максимально доброжелательный, каждый день посещали СПА( стоимость которого входит в оплату за проживание), хорошие завтраки и очень-очень приятная обстановка и атмосфера. Замечательное месторасположение отеля: многое в шаговой доступности, своя закрытая стоянка. ИТОГ: очень рада, что с комфортом и удобствами можно путешествовать в нашей стране!!! Так держать, молодцы!!!

3. Татьяна, Дата: 09.01.2022
Вопрос: Спасибо большое персоналу отеля за прием. Мы с друзьями приехали в Ярославль, чтобы отпраздновать День Рождения. Все прошло великолепно. Несмотря на загруженность в праздники, нас расселили максимально быстро. Сам отель прекрасно украшен к Новому Году, что создало невероятную праздничную атмосферу. В моем номере поставили живую елку!!! Спасибо за заботу. Надеемся, что еще к вам вернемся.

4. Борисенко Елена, Дата: 30.12.2021
Вопрос: Это был Праздник! Приехать из Москвы - и удивляться, удивляться! 2 дня окутаны комфортом, заботой, доброжелательность зашкаливает! Красиво, уютно, все что окружало в высшей степени тактильно! В каждом уголке хотелось сфотографироваться. Если сегодня у вас 4 звезды, то \\\"5\\\" - наверное, укроете одеялом перед сном?. При сегодняшнем сервисе - фантазии исчерпаны! Так держать!!!

5. Дмитрий, Дата: 27.10.2021
Вопрос: В общем, было неплохо. Из недостатков: 1. Лифты не дружили с картами и могли увезти не на тот этаж, который надо. Зачем вообще ввели поездки по картам - непонятно: глупая экономия. 2. Кондиционер - плохо охлаждал, в жару приходилось спать без одеял. 3. В номере отсутствовала электрическая сушилка. 4. Ванна была в сколах, видимо, от периодически падавшего элемента вешалки над ванной. В остальном всё было неплохо.

6. Елена, Дата: 26.10.2021
Вопрос: Присоединяюсь ко всем восхищенным отзывам . Были на конгрессе ринологов в октябре. Чистота , прекрасный сервис , уютный номер , прекрасные конференц залы с хорошей акустикой и вентиляцией , великолепный ресторан с отличной кухней , прекрасное фуршетное меню . Только прекрасные эмоции. Захотелось написать , что б вы исправили маааленькие штрихи, которые совсем не соответсвуют вашему уровню .. Отлично организованный фуршет ( 21.10) обслуживали офицанты, хорошо обслуживали, но запах пота был от них ужасен . Второй момент : сотрудники ресторана - администратор и бармен не утруждаются в любезности, не здороваются, не приветствуют гостей , им следует поучится , читается раздражение к людям. Офицантки в ресторане прекрасны . Извините, это мелочи, но они важны, когда вопрос касается сервиса. Желаю процветания!

7. Вячеслав Германович, Дата: 05.08.2021
Вопрос: Останавливались с коллегой в отеле в августе 2021 года. Все понравилось. Реальность превзошла все наши ожидания. Особенно понравился персонал гостиницы в частности сотрудники рецепшен Дмитрий и Владимир, а также сотрудники ресторана Екатерина и Елена. Обязательно приедем еще неоднократно. Ходатайствуем о поощрении этих сотрудников. Чистосердечная благодарность.

8. Александра, Дата: 14.07.2021
Вопрос: Отмечали свадьбу в прекрасном и красивом Ярославле. Решили остановиться в Ринг Премьер Отеле, так как он - один из самых дорогих отелей города. Ожидалось, что там мы получим высокое качество обслуживания и комфортное проживание. Но все было совершенно наоборот. 10 июля вечером молодожены и гости приехали в отель. Все были в прекрасном праздничном настроении. Но на стойке регистрации нас встретил сотрудник (молодой человек), который с каменным лицом в неприветливой форме начал оформлять номера. О том, чтобы пожелать хорошего вечера и поздравить с бракосочетанием, речи вообще не шло. Сказал, что в течении 30 минут принесут комплимент. По факту принесли его позже. В эту же ночь наши гости вышли из номера подышать на улицу. Вернувшись спустя некоторое время, ключ от номера не сработал. Спустившись вниз, их встретил снова тот молодой человек на ресепшене и начал в непозволительной форме говорить, что гости "перепутали ключи" или "держали их рядом с телефоном". Мы закрыли глаза на подобное поведения, наивно полагая, что это единичный случай некомпетентного сотрудника. Но наступило утро. Мы пошли на завтрак, где официанты на просьбу поменять грязные тарелки, закатывали глаза и доказывали, что тарелки чистые. Обновления закончившихся блюд не происходило, закончившиеся стаканы не доставляли, просьбу принести салфетки выполнили спустя 10 минут. На следующий день наших гостей и вовсе не пустили в ресторан, сославшись на то, что завтраки до 10 утра, хотя днем ранее (при заселении) на респешене нам сообщили, что завтраки с 8 до 11 утра. Наши гости предложили оплатить завтрак на что в ресторане им в грубой форме ответили, что ресторан работает с 12. Соблюдение эпидемиологических норм (ношение масок, перчаток, измерение температуру) в ресторане не наблюдалось. В текущих реалиях подобное отношение крайне неприемлемо. На просьбу принести в номер утюг и доску сотрудники ресепшена (даже не дослушав просьбу) с недовольным голосом перевели на горничную. Может я ошибаюсь, но в отелях с подобным количеством звезд и уровнем цены сотрудники ресепшена могли бы сами связаться с горничной, или хотя бы быть более приветливыми. Подобный уровень "вежливости и гостеприимства" был в СПА-зоне. Девушка на стойке сидя в телефоне небрежно дала нам полотенца. Потом же ходила в зоне бассейна со шваброй и сбрасывала воду чуть ли не в сам бассейн. Это лишь малая часть того, какой сервис мы получили в отеле Ринг Премьер Отель. Настоятельно советуем руководству что-то предпринять с кадровой политикой, отправить персонал на курсы повышения квалификации или банально объяснить, как нужно вежливо разговаривать с постояльцами, которые платят за предоставляемые услуги. Тем более, когда люди выбрали вас в такой особенный день как свадьба. Спасибо!

9. Анциферова Ирина Александр, Дата: 29.04.2021
Вопрос: Хороший отель с очень удобным расположением. Приятно удивил профессионализм парикмахера Марины из салона отеля. Ей удалось исправить неудачный эксперимент моей дочери с волосами. Трехцветный оттенок с элементами розового цвета превратился в благородный блонд, с которым нестыдно было вернуться в столицу. Ярославль - это земля многих талантливых мастеров: кровельщиков, строителей, архитекторов. А теперь к этому списку можно причислить и парикмахеров.

10. Владимир, Дата: 21.04.2021
Вопрос: Добрый день! Товарищи, но фитнес с 10 утра - это как-то совсем нехорошо. Рабочий день уже начинается. Это же не спа и не массажи. В отелях круглосуточно работают обычно.

11. Светлана Петухова, Дата: 19.01.2021
Вопрос: Роскошный отель, приветливый персонал, отличный завтрак!!!! Спасибо!!! Отдельное спасибо сотруднику ресепшн Марии!!!!

12. Михаил, Дата: 26.11.2020
Вопрос: Отличный отель! Заезд 25 сентября. Отель очень удачно расположен и охраняемой парковкой. очень понравилось проживание в чистом и светлом номере, все необходимое присутствует от фена и тапочек до мини бара. Огромная благодарность ресторану в отеле! кухня достойна всяких похвал! она великолепна! Респект шеф-повару! Рекомендую к посещению данный ресторан, палтус жареный, салат с гребешком и телячьи щечки еще долго буду вспоминать! Огромное спасибо Вам, до скорой встречи!

13. Юрий, Дата: 29.09.2020
Вопрос: Спасибо владельцам, менеджменту отеля и персоналу за создание конкурентного "продукта" мировым сетевым отелям, я посетил более 50 стран и могу сравнивать. Незаметный, ненавязчивый, доброжелательный и в тоже время профессиональный персонал на ресепшене, в СПА, в ресторане и баре, решали любые вопросы и помогали во всём. Отличное расположение отеля, хорошие завтраки, тишина и уют. Рекомендую всем. Отдельно о Ярославле - прекрасный, чистый город, есть что посмотреть, открытые и честные люди, молодёжь, на улицах не слышали мата, чего не скажешь о моём Подмосковье, нет курящих на ходу людей. Мы влюбились в Ярославль и отель РингПремьер оставил самые хорошие впечатления. Спасибо!

14. Екатерина , Дата: 14.08.2020
Вопрос: Отличный отель!!! От души благодарю вежливых администраторов Юлию и Диану. Хороший сервис, чистота(замена полотенец,постоянно свежая вода),в номере уютно,разнообразные завтраки(на любой вкус) ,отличное спа( три вида сауны+бассейн,джакузи) - всё на высоком уровне!!! С уверенностью могу рекомендовать данный отель всем гостям Ярославля.

15. Александр, Дата: 11.08.2016
Вопрос: Безусловно один из лучших отелей Ярославля. Находиться в центре города. До всего близко. Высокий уровень комфорта везде. Сам номер достаточно большой, с удобной планировкой. Очень удобная кровать, со множеством подушек, что очень влияет на качество отдыха. В номере есть все для комфортного отдыха: тапочки, вода, зубные щетки, чайник, набор для чая, сейф, телевизор с иностранными каналами и другие вещи. Большая ванная комната, с хорошей сантехникой. Мини-бар пуст. Это удивило, но бесплатная вода есть. В самой гостинице есть бар на первом этаже, с приличным выбором напитков и приятными ценами. Есть парковка для гостей, но ей не пользовался. Цена номера конечно высокая, но уровень комфорта соответствует ей. Пребывание в Июле 2016, тип поездки: поездка с друзьями

16. Наталия, Дата: 04.08.2016
Вопрос: Отель супер! Машину загнали на охраняемую стоянку, багаж донесли до номера, для третьего гостя внесли кровать и все полотенца/тапки/щетки. Изумительный персонал. До центра города со всеми красотами 15 минут прогулочным шагом, рядом много вкусных ресторанов. В общем буду приезжать в командировки только сюда.

17. Маша, Дата: 03.08.2016
Вопрос: Остановились проездом на 1 ночь. Комфортный просторный номер с тапочками и зубными принадлежностями. )) Разнообразный достойный завтрак. Хорошее центральное месторасположение, 10 мин пешком до центра, 15 до Волги. Жалко, что не было времени воспользоваться услугами спа и спорт. залом.

18. Галина, Дата: 28.07.2016
Вопрос: Хороший тихий отель,в самом центре города. Шикарная обстановка на ресепшн, чисто в коридорах, убирают в номерах стабильно. Своим 4 звёздам соответствует полностью.

19. Александр, Дата: 21.07.2016
Вопрос: Безусловно один из лучших отелей Ярославля. Находиться в центре города. До всего близко. Высокий уровень комфорта везде. Сам номер достаточно большой, с удобной планировкой. Очень удобная кровать, со множеством подушек, что очень влияет на качество отдыха. В номере есть все для комфортного отдыха: тапочки, вода, зубные щетки, чайник, набор для чая, сейф, телевизор с иностранными каналами и другие вещи. Большая ванная комната, с хорошей сантехникой. Мини-бар пуст. Это удивило, но бесплатная вода есть. В самой гостинице есть бар на первом этаже, с приличным выбором напитков и приятными ценами. Есть парковка для гостей, но ей не пользовался. Цена номера конечно высокая, но уровень комфорта соответствует ей.

20. Владимир, Дата: 14.07.2016
Вопрос: Очень хороший новый отель. Хороший и качественный сервис. Удобная парковка для авто, хороший ресторан, хорошие номера. Останавливался в 2015 г 2 раза. Единственный минус - слабо работает кондиционерная климатическая установка в номере. В целом 4+. Рекомендую.